Pomoc drogowa to usługa, która daje nam wsparcie kierowcom w nagłych sytuacjach na drodze. W sprawie wypadku lub kolizji musimy wezwać policję i pogotowie, jeśli są poszkodowani. Pomoc drogowa zabezpieczy miejsce zdarzenia, usunie auto z drogi i przetransportuje je do warsztatu. Przy uszkodzeniu auta – awarii mechanicznej, elektrycznej lub przebitej oponie – pomoc drogowa zapewni naprawę na miejscu lub holowanie do serwisu. Trzeba mieć zapisany numer do sprawdzonej pomocy drogowej.
Wypadki samochodowe to zawsze stresujące wydarzenia, które mogą przytrafić się każdemu kierowcy na drodze. Jakkolwiek od tego, czy jest to drobna stłuczka, czy poważniejsza kolizja, najważniejsze to zachować zimną krew i działać według określonego schematu. W pierwszej kolejności musimy zadbać o bezpieczeństwo wszystkich uczestników zdarzenia – włączyć światła awaryjne, założyć kamizelkę odblaskową i ustawić trójkąt ostrzegawczy. Natychmiastowa ocena sytuacji i właściwe zabezpieczenie miejsca zdarzenia może zapobiec kolejnym wypadkom.
Jak dobrze poradzić sobie z uszkodzonym pojazdem po kolizji drogowej
Po zabezpieczeniu miejsca wypadku musimy wykonać następujące czynności:
- Wezwać odpowiednie służby ratunkowe i policję
- Wykonać dokumentację fotograficzną uszkodzeń
- Spisać oświadczenie z uczestnikami zdarzenia
Najważniejsze kroki w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych po wypadku
Kiedy emocje po wypadku już opadną, przychodzi czas na podjęcie konkretnych działań związanych z naprawą pojazdu. Holowanie samochodu do najbliższego warsztatu blacharsko-lakierniczego to często pierwszy krok. Trzeba pamiętać o możliwości skorzystania z assistance (jeśli mamy odpowiednie ubezpieczenie) lub profesjonalnej pomocy drogowej. Mechanicy przeprowadzą szczegółową diagnostykę komputerową i oszacują koszt naprawy.
W sprawie poważniejszych uszkodzeń konieczne będzie skontaktowanie się z ubezpieczycielem i rozpoczęcie procesu likwidacji szkody. Rzeczoznawca przeprowadzi oględziny – warto być przy tym obecnym. Kosztorys naprawy powypadkowej powinien uwzględniać wszystkie potrzebne części zamienne i robociznę. Czasem warto sprawdzić skorzystanie z niezależnego eksperta, który pomoże w negocjacjach z ubezpieczycielem (szczególnie przy szkodach przekraczających wielkość kilkunastu tysięcy złotych). Auto po wypadku wymaga szczególnej uwagi podczas naprawy. „Naprawa powypadkowa jest to sprawa estetyki i bezpieczeństwa”. Dlatego pilne jest, by prace blacharsko-lakiernicze były wykonywane przez wykwalifikowanych specjalistów z odpowiednim doświadczeniem. Geometria zawieszenia musi zostać bardzo dokładnie ustawiona, a wszystkie systemy bezpieczeństwa sprawdzone. Czy warsztat oferuje gwarancję na wykonane naprawy? Jaki jest przewidywany czas realizacji? To pytania, które musimy zadać przed rozpoczęciem naprawy.
Pomoc drogowa po wypadku – ważne informacje o uszkodzeniu pojazdu
W sprawie wypadku drogowego pierwszym krokiem jest wezwanie odpowiednich służb ratunkowych i pomocy drogowej. Uszkodzenie pojazdu może być różnego rodzaju, od drobnych zarysowań po poważne uszkodzenia konstrukcyjne. Holowanie auta jest konieczne, gdy pojazd nie daje się do dalszej jazdy. Właściciel ma prawo wybrać dowolną firmę świadczącą usługi pomocy drogowej, nawet jeśli na miejscu zdarzenia jest już inna. Koszty holowania po wypadku zazwyczaj pokrywa ubezpieczyciel sprawcy w ramach polisy OC. Przy autocasco, właściciel może skorzystać z assistance, które często obejmuje holowanie, a także samochód zastępczy. Trzeba zachować dokumentację fotograficzną uszkodzeń oraz wszystkie rachunki związane z transportem pojazdu.
Pomoc drogowa – jak prawidłowo zabezpieczyć miejsce wypadku drogowego i zadbać o bezpieczeństwo?
Właściwe zabezpieczenie miejsca wypadku drogowego jest podstawowe dla bezpieczeństwa wszystkich uczestników ruchu oraz służb ratowniczych. Pierwszym krokiem jest włączenie świateł awaryjnych i ustawienie trójkąta ostrzegawczego w odpowiedniej odległości. Na autostradzie powinien być on umieszczony minimum 100 metrów od miejsca zdarzenia. W sprawie dróg poza terenem zabudowanym – 30-50 metrów, a w terenie zabudowanym – około 20-30 metrów. Pamiętajmy o założeniu kamizelki odblaskowej przed wyjściem z pojazdu. Bezpieczeństwo jest priorytetem.
- Włącz światła awaryjne i załóż kamizelkę odblaskową
- Ustaw trójkąt ostrzegawczy w odpowiedniej odległości
- Oceń sytuację i sprawdź, czy są osoby poszkodowane
- Wezwij odpowiednie służby ratunkowe (112 lub 999)
- Zabezpiecz miejsce wypadku przed dostępem osób postronnych
- Udziel pierwszej pomocy poszkodowanym w miarę możliwości
Koszty holowania samochodu po wypadku – sprawdź aktualne stawki i zasady
Holowanie samochodu po kolizji lub wypadku to usługa, której ceny mocno różnią się zależnie regionu Polski i pory dnia. W standardowych warunkach koszt może wynosić od 4 do 7 zł za kilometr w przypadku aut osobowych. Stawki nocne są najczęściej wyższe i mogą sięgać nawet 10 zł za kilometr. Dodatkowe opłaty naliczane są za trudne warunki terenowe, użycie specjalistycznego sprzętu czy wyciąganie pojazdu z rowu. Trzeba pamiętać, że w przypadku mania dobrego pakietu assistance w polisie OC lub AC, koszty holowania mogą być pokryte przez ubezpieczyciela. Niektóre firmy ubezpieczeniowe dają limit kilometrów w ramach bezpłatnego holowania, najczęściej jest to od 100 do 150 km. Za przekroczenie tego limitu trzeba zapłacić według stawek pomocy drogowej.
